Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cómo hago un pedido?
Visite nuestra página "Comprar calzado" o "Crear el suyo propio".
2. ¿Qué determina el costo de un par de Stadium Custom Kicks?
Los dos factores principales incluyen la cantidad de tiempo necesario para pasar por el proceso de personalización y la cantidad de materiales necesarios para completar el pedido.
3. ¿Stadium Custom Kicks proporciona el calzado personalizado?
SÓLO para "Comprar calzado", cada pedido incluye el calzado que se muestra en la imagen. SIN EMBARGO, para "Crear el suyo propio", usted, el cliente, proporciona el calzado o podemos suministrar el calzado a un costo adicional. Todo el calzado debe ser nuevo. Cualquier calzado no apto para la personalización será devuelto por correo a cargo del cliente.
4. ¿Cuánto tardan en cumplirse los pedidos?
En este momento, todos los pedidos tienen un tiempo de entrega estimado de 4 a 6 semanas. Esto significa que, desde el día en que recibamos su pedido, los recibirá de vuelta en aproximadamente 4-6 semanas. Antes de pedir un personalizado "Create Your Own", contáctanos y te ayudaremos lo mejor posible. Todos los clientes serán notificados una vez que se envíe su pedido.
*DESCARGO DE RESPONSABILIDAD* Debido a la gran demanda, los plazos de entrega de los pedidos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Haremos todo lo posible para satisfacer todas sus necesidades de sincronización y personalización, sin embargo, no hay una garantía del 100 % en los tiempos de respuesta a menos que se discuta antes con Stadium Custom Kicks.
5. ¿Puedo usar/jugar con mis Stadium Custom Kicks?
Sí, todo el equipo está pintado con una pintura acrílica flexible, duradera y que no se agrieta a través de un proceso especial de seis pasos para garantizar que el trabajo de pintura sea duradero y resista el uso con fines deportivos o informales. Sin embargo, su calzado personalizado todavía está sujeto a rayarse y dañarse como cualquier otro calzado.
6. ¿Pones tacos en las suelas de los zapatos?
No, no ponemos suelas con tacos en ningún calzado.
7. ¿Cómo puedo devolver mis Stadium Custom Kicks?
Dado que cada pedido es individualizado para el cliente, no hay devoluciones, cambios o reembolsos en ningún pedido una vez que se realiza el pedido. No hay excepciones a esta política. Para cualquier problema grave, envíenos un mensaje y lo ayudaremos lo mejor posible.