返品・交換に関する規定を教えてください。
Stadium Custom Kicksの製品のほとんどはオーダーメイドで手描きで製作されるため、原則として返品や交換はお受けしておりません。
各商品は、注文を受けてからお客様のために特別に製作されます。
カスタムフットウェア
特注靴はすべて返品不可となります。
これには以下が含まれます。
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当社のウェブサイトから直接購入したデザイン
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自分だけのカスタムオーダーをデザインしよう
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名前、番号、または特別なリクエストが入ったパーソナライズアイテム
ご購入手続きを完了する前に、サイズ、オプション、ご注文内容を必ず再度ご確認ください。
破損品または誤った商品
ご注文の商品が破損していたり、間違っていたりした場合は、配達後7日以内にご連絡ください。
問題を迅速に解決するために、以下の情報をご提供ください。
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ご注文番号
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商品の写真
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問題の説明
当チームが状況を検討し、最適な解決策を決定します。
ご注文前にご質問ください
サイズ、商品詳細、デザインオプションについてご不明な点がございましたら、ご注文前に弊社までお気軽にお問い合わせください。お客様が安心してご購入いただけるよう、喜んでお手伝いさせていただきます。